Новости дороги

11.01.2019|04:34

Первая в 2019 году общественная приемная для пассажиров прошла на вокзале станции Чита-2 Забайкальской железной дороги

10 января 2019 года на железнодорожном вокзале станции Чита-2 состоялась первая в этом году общественная приемная для пассажиров.

Руководители пассажирского комплекса Забайкальской железной дороги не только ответили на вопросы клиентов, но и выслушали предложения по улучшению сервиса. Пассажиров интересовали особенности оформления проездных документов, в том числе с помощью сети Интернет, а также новые виды льгот при поездках в поездах дальнего следования.

В работе общественной приемной приняли участие руководители и специалисты Забайкальской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, подразделений Забайкальского филиала АО "Федеральная пассажирская компания" и АО "Забайкальская пригородная пассажирская компания".

 

 

Общественная приемная проводится на вокзале станции Чита-2 каждый второй четверг месяца, начиная с 2016 года. В 2018 году к представителям пассажирского комплекса Забайкальской железной дороги с вопросами, предложениями и благодарностями обратились 42 пассажира. Все они получили исчерпывающую информацию о новых видах сервиса, изменения расписания пассажирских и пригородных поездов, приобретения проездных документов.


Адрес страницы в сети Интернет:  http://zabzd.rzd.ruhttp://zabzd.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=39&layer_id=4070&refererLayerId=4069&id=110614&print=1

screenRenderTime=2