Шрифт
Цвет
Обычная версия сайта
Российские железные дороги
Меню
  • С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый круглосуточный информационно-сервисный центр по телефону: 8-800-775-0000 (Звонок бесплатный из всех регионов РФ)
  • Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, вы можете направлять на электронный адрес ticket@rzd.ru
  • По вопросам работы сервиса бронирования отелей рекомендуем обращаться в службу поддержки по телефону:
    8 (495) 663-12-30 (Звонок междугородный)
  • Задать интересующие вопросы и получить необходимую консультацию по программе лояльности РЖД Бонус можно по телефону:  8-800-100-1000 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) или воспользовавшись формой обратной связи
  • Обращения по вопросам «единого билета» в Крым необходимо направлять в АНО Единая транспортная дирекцияили по адресу: etd-bilet@transdir.ru
  • Все обращения, касающиеся сообщения с Крымом, также можно направлять в Федеральное агентство железнодорожного транспорта (Росжелдор)