|
Пассажирам
- С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый круглосуточный информационно-сервисный центр по телефону
8-800-775-0000. Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
- Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, вы можете направлять на электронный адрес
ticket@rzd.ru.
- По вопросам работы сервиса бронирования отелей рекомендуем обращаться в службу поддержки по телефону
8 (495) 663-12-30. Звонок междугородный.
- Задать интересующие вопросы и получить необходимую консультацию по программе лояльности "РЖД Бонус" можно по телефону
8-800-100-1000 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) или воспользовавшись формой обратной связи.
- Обращения по вопросам "единого билета" в Крым необходимо направлять в АНО "Единая транспортная дирекция" по адресу:
etd-bilet@transdir.ru.
- Все обращения, касающиеся сообщения с Крымом, также можно направлять в Федеральное агентство железнодорожного транспорта (Росжелдор).
screenRenderTime=1
|